Leroy Merlin, site sérieux ?

Bonjour à tous

Est normal de n'avoir aucune information sur la date de livraison d'une commande ? Aucun suivi disponible ?

C'est la première fois que je commande avec une livraison à domicile sud ce site, j'ai jamais vu ça...

Et pour les joindres ?
Le magasin de Rezé ne répond jamais au téléphone.
Aucune réponse par mails.
La prise de rendez-vous téléphonique sur leur site est une blague, 5 RDV créés sans jamais avoir été rappelé..

J'aurais dû lire ça avant de commander :
https://fr.trustpilot.com/review/www.leroymerlin.fr