leroy.merlin .fr à fuir par injoignable

Bonjour,

Commande passée le 9 avril. paiement encaissé le 16 avril et prévue en livraison le 26 avril.

A ce jour, toujours rien. sur le suivi il est maintenant noté "en cours de préparation" mais "livraison prévue le 26 avril 2021".

2 jours que je tente de joindre le service clients mais même après une heure en attente : personne !

Mails 2 mails restent sans suite !

inadmissible et ce sera la première et dernière fois que je commanderai sur ce site !!

Comment ne voulez vous pas que l'on commande dès que l'on peut sur amazon, commande faite hier, reçu aujourd'hui.

jamais je n'ai rencontré un tel méprise pour la clientèle. J'ai déjà commandé sur bricorama, bricoman (même en période de covid), j'ai toujours eu ma livraison en temps et en heure et surtout, j'ai toujours réussi à les joindre.

Dejà que cette enseigne a des prix nettement supérieurs à ses concurrents mais avec un tel suivi, j'espère que sa fréquentation va diminuer !!!!!!

Leroy merlin à fuir!