Bonjour à tous,
Juste pour rappeler ce que nous savions déjà sur certains points mais qui se sont particulièrement amplifiés ces derniers temps.
Savoir, que ce dit ”forum d’entraide” au bricolage mis à la disposition d’intervenants bénévoles extérieurs est quasiment devenu un véritable service d’assistance des problèmes rencontrés par les clients de l’enseigne.
Par ailleurs, par défaut de consultation de la charte dès la création du compte, les clients ignorent et ne savent faire aucune différence entre les intervenants bénévoles du forum et le personnel de L’enseigne qui n’ont aucun lien les uns par rapport aux autres.
Cette situation, génère inévitablement le trouble et la confusion totale, ce qui n’arrange rien à la bonne marche du forum et s’ajoute même aux problèmes permanents de connexions toujours subits par un bon d’entre nous.
André92.