KARCHER K5: Flexible haute presion bloqué indéclipsable

bonjour,

J'au un K5 de 3ans: je n'arrive pas à déclipser le flexible haute pression en appyuant sur la noix plastique come indiqué: défaut d'origine ? en tous cas j'en ai RAS LE BOL DE CE MATOS ("deutsche qualitat"....?!)

Evidemment , je ne souhaite pas le déclipser pour le plaisir mais parcque je n'ai pas de pression suffisante: j'ai nettoyé filtre arrivée d'eau et buse de la lance et j'ai la pression sur le réseau donc je suis dans la m----...

Si quelqu'un a 1 idée, je suis preneur et grand merci d'avance.