Isolation combles perdus 1€

Bonjour

j'ai souscrit à l'offre isolation des combles 1€ leroy merlin. On m'a diligenté l'entreprise EBS. Cette operation de mise en contact a duré plusieurs mois .J'ai fini par obtenir un rdv debur aout 2019. entre temps , j'ai rempli tous les documents d'eligibilité et signé tous les certificats fiscaux et devis...

Donc le 11 aout 2019, 2 representants de la societe EBS se presentent chez moi dans une camionnete blanche pour soit disant proceder aux travaux !!!! La nonchalance de cette equipe m'a un peu surpris.

On a fini quand meme ( sans empressement) par jeter un oeil dans les combles et sans monter dedans reelement , Resulat: ""....Monsieur ce n'est pas faisable....il faut patati...patata....."

En clair on me facture l'enlevement de l'isolant en place... et d'autres frais supplementaires.

Quant à l'isolation de mon garage , là , aussi c'est infaisable au motif que le plancher est en bois....

C'est etrange qu'une socité commanditée par leroy merlin se permet ce genre " carabistouille" juste pour "saler" la facture de ses clients.

Question: Que deviennent les documents (certificat et devis signé?

Quelqu'un aurait -il vecu la meme mesaventure. C'est une veritable escroquerie!