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BlankUser
28/05/20-08:04

Isolation à 1€ - Conditions d'éligibilités erronées sur le site

Bonjour,

J'habite le val d'Oise (département 95), et je souhaiterai bénéficier de votre service d'isolation des plafond de cave, garage et sous-sol à 1 €.

Malheureusement, quand je complète la description du chantier avec mon code postal, une page m'indique que je ne rempli pas les conditions (France metropolitaine). SI je rempli le formulaire avec un code postal à Paris, cela fonctionne...

Dans la mesure ou le Val d'Oise est en France metropolitaine, pourriez-vous m'indiquer comment passer ce contôle erroné, ou faire corriger ce dernier?

J'ai essayé de joindre le service client, sans succès... J'ai eu le Magasin de Monsoult, (Très réactif et très sympa), mais visiblment l'isolation à 1€ est une problématique qui ne dépend pas des magasins.

Merci devotre aide

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