interphone vidéoportier somfy v300

Bonjour , j'écris cette page afin de faire réagir Leroy-Merlin et aussi que d'autres clients ne se fassent pas avoir avec ce matériel.

En effet , impossible de faire fonctionner le V300 neuf acheté chez L-M , portant posé par un électricien avec 35 ans d'expérience.

Retour au SAV de L-M qui l'envoie chez Somfy , je récupère un exemplaire neuf sans explication du dysfonctionnement du premier.

Rebelote , le deuxième à le même problème , la sonnette ne marche pas. Mon électricien appelle la Hot-line de somfy et teste le matériel sur une table en direct avec eux, rien n'y fait. Il faut le retourner chez Somfy.

Heureusement , après avoir raconté mon histoire au SAV de Leroy-Merlin , ils me proposent de me le rembourser et de se débrouiller avec Somfy.

J'ai aussitôt acheté un modèle équivalent de la marque T.. et il fonctionne du premier coup.

Je vais aussi publier cette aventure sur le site de Somfy , il faut bannir ce matériel.

Merci.