Interphone extérieur audio IDK MULTIMEDIA PA2 R8 D2.

bonsoir a tousje viens de me procurer ce modele( Interphone extérieur audio IDK MULTIMEDIA PA2 R8 D2) mais un probleme se pose d'entrée je n'arrive pas a ouvrir le combiné interieur et n'ose pas forcer de peur de le casser je viens solliciter votre aide enfin de m'eviter de retourner un enieme fois au magasin car il doit surement y avoir une astuce mais elle n'est pas indiquée dans la notice merci d'avance !