Accueil / Forum d'entraide / insatisfait concernant commande stores sur mesure
BlankUser
09/29/20-09:27

insatisfait concernant commande stores sur mesure

Nous avons reçu nos stores intérieurs faits sur mesure mais rien ne va !

Corde pour ouvrir ou fermer trop courte ce qui fait que nous ne pouvons y accéder seulement en plaçant une échelle (car hauteur de plafond plus de 9 mètres!),

Ou cordelette trop longue d'au moins d'un mètre dans l'escalier (arrive à 3 centimètres d'une marche!)

Les mesures soit disant ont été mal prises par nos soins donc stores trop courts! On a dû ajouter des planches de plexis pour remédier à ces défauts car sinon la longueur des lamelles constituant les stores n'arrivaient pas en bas de la fenêtre...

Nous avons demandé un dédommagement - LEROY MERLIN pourtant une grande enseigne que j'estimais n'a rien voulu savoir, même pas un dédommagement à 50%. Il nous a été repondu qu'il fallait démonter le store en question où la cordelette était trop courte ... en plus d'avoir bricoler et être monté sur une échelle à plus de 10 mètres de hauteur pour pouvoir l'installer, il faudrait maintenant démonter pour remonter!!! Nous sommes très déçus de l'enseigne et ne voulons plus faire d'achats à ce titre dans cette enseigne...

Même pas un geste commercial alors pourtant clients depuis de nombreuses années...

Continuez d'explorer la communauté !