Infos commande 34971

Bonjour

Num client: 78678343

num commande: 34971

Commande du 27 mars en retrait click collect a Grenoble. Toujours pas de nouvelles pour le retrait. J'ai ouvert une reclamation pour modifier la commande: pas de réponse. J'ai écrit à 2 reprises par mail au magasin: pas de nouvelles. Je commence à me lasser. Pouvez-vous me dire quand je vais pouvoir retirer cette commande ? Merci. Cordialement. L. Sauvebois