Impossible de valider et payer une commande

Bonjour depuis 1 semaine j’essaie de passer une commande sur internet mais IMPOSSIBLE à chaque fois que je passe la sécurité du paiement qui est validé par ma banque de retour sur le site ca me dit « L’opération n’a pas pu aboutir essayer avec une autre carte » ce qui j’ai fait et pareil j’ai la carte du magasin et du goût pour bénéficier des 10% je suis obligé de me connectez avec mes identifiants sur le site car j’ai vu que pour régler le problème il fallait que je passe la commande en tant invité…