impossible de valider commande web au niveau livraison

bonjour

j'ai contacté le magasin, le site, et Rien.

Je fais une commande web pour des portes coulissantes de dressing (+rail), tout se passe bien jusqu'à l'étape livraison...je rentre mon adresse perso , je choisis la livraison à domicile (délai normal ou express) et là impossible d'accéder au paiement.

mon navigateur est Mozilla, j'ai tenté la même chose sur Google Chrome et IE....rien à faire....

J'en conclue que je ne peux pas commander....SVP qui peut m'aider car en plus c'est urgent et il y a des promotions jusqu'à fin octobre 2020 ?

merci