Impossible de télécharger les factures de ma commande en ligne

Bonjour,

J'ai fait une grosse commande en ligne l'année dernière, je n'ai jamais reçu d'email de confirmation de commande mais la marchandise à bien été livrée.

Lorsque j'ai tenté de télécharger les factures sur mon compte, j'ai eu le message "Page indisponible".

On m'a dit que le service technique allait s'ocupper du problème. Un an après rien n'est résolu et le problème est toujours présent.

La personne du service client que j'ai eu au téléphone n'arrive pas à retrouver la commande.

Je suis bien embêté car je dois donner cette facture à mon comptable.