impossible de se connecter sur l'appli

Bonjour,

J'utilise l'appli ENKI Android sur un Huawei P20. L'appli cesse de fonctionner lorsque le réseau Wifi auquel je suis connecté change ou qu'il passe en 4G. Impossible ensuite de se reconnecter. L'écran de login s'affiche mais après l'entrée du login/passwd il ne se passe rien. L' écran réaffiche login passwd. La seule solution est de redémarrer le téléphone : pas très pratique !!!

Y'a t-il une manip que j'ignore ?

Merci