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/ Forum d'entraide
/ Impossible de réinitialiser le mot de passe
BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/02/19-14:57

Impossible de réinitialiser le mot de passe

Bonjour,

Impossible de me connecter avec mon compte guillaume.letourneux@gmail.com et la demande de renouvellement de mot de passe échoue systématiquement.

Pouvez-vous débloquer mon compte svp?

Cordialement,

Guillaume

7
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Florence95 Je n'ai pas la possibilité de vous renvoyer un nouveau mot de passe. Si vous le souhaitez, il est possible de supprimer ce compte pour vous permettre de le re-créer. Si vous possédez une carte maison, vous conserverez votre historique d'achat. A tout de suite ! Virginie Relation Client Internet
05/05/20-09:41
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir le compte de mon conjoint est bloqué pourriez vous nous aider? il est impossible de se connecter ou de modifier un nouveau mot de passe merci de votre aide Cordialement
29/04/20-20:02
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