Impossible de faire fonctionner les radiateurs

Bonjour,

nous avons acheter l’annee dernière des radiateurs avec une box EnKi

a ce jour’ il est strictement impossible de faire fonctionner ces derniers!

J’ai 17 degrés chez moi alors qu’ils sont programmés sur une température de 23! Ces derniers ne se déclenchent absolument pas et rien ne fonctionne quelque soit le programme.

merci pour votre aide car je crois que suis arrivée à bout de nerf avec ces radiateurs de m......!

Cordialement