Impossible de connecter le bouton Enki

La procédure de connection est on ne peut plus simple : 6 appuis brefs sur le bouton en mode appairage mais rien ne se passe.

J'ai vérifié la pile : ok 100% de charge

Le magasin Leroy Merlin a remplacé le bouton, même problème.

J'ai plusieurs fois vidé la mémoire de l'application sur mon smartphone et relancé Enki, même résultat

Sachant que l'appairage des objets Enki est capricieux (j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour le module volet roulant ou les détecteurs 4 en), j'ai tenté à différents moments de la journée et de la semaine, toujours rien.

Avez vous une idée ?