impossible de commander en ligne

Bonjour, je suis helas tombée en panne de tondeuse et j essaye deusi 4 jours de commander une nouvelle tondeuse qui en stock dans mon magasin .quand je valide on m indique qu il n y a plus de crénaux horaires et quand j essaye le matin mon panier est vidé ou je ne peux pas le valider jusqu a environ 11h00 puis mon panier est ok mais toujours pas de crenaux horaires .je sais que la situation est difficile en ce moment mais je suis bloquée sans tondeuse si on peut pas commandé de tondeuse merci de l indiquer sur votre site