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/ Forum d'entraide
/ Impossible d'utiliser une carte cadeau sur une commande
BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/04/21-16:52

Impossible d'utiliser une carte cadeau sur une commande internet

Bonsoir,

j'aimerais utiliser une carte cadeau sur une commande internet avec livraison à domicile mais je ne vois pas l'étape où je peux utiliser ma carte cadeau avant le paiement total de la commande !

Comment faire ? Est-ce un bug récurrent ?

Merci d'avance

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Je suis dans la même situation que vous. Mes parents m'ont offert des cartes dont ils m'ont communiqué les numéros et LM n'informe pas ses clients qu'un bug ne permet plus leur utilisation en ligne... Aucun délai de résolution annoncé. C'est lamentable. On peut même se demander si LM ne laisse pas traîner le sujet puisque l'argent est chez eux... On imagine difficilement que ce bug serait maintenu sur du paiement CB pendant plus de quelques heures...
01/05/21-13:30
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Axel91140 Suite à plusieurs dysfonctionnements, vous ne pourrez plus régler votre achat en carte cadeau pour le moment. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
03/04/21-07:53
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