Histoire vécue: acheter en ligne sur le site leroymerlin.fr

En désespoir de cause et surtout en espérant que quelqu'un de chez Leroy Merlin, ne serait-ce qu'un modérateur de ce formum, lise ce post et le remonte au service client du site eCommerce www.leroymerlin.fr/.

Une histoire sans parole, constituée uniquement de 5 screenshots...

P.S.: le numéro de client et de commande sont parfaitement lisibles.