Grandement décu !!!

Depuis 2019, nous avons lancé la rénovation de 2 maisons, et nous avons TOUT acheté chez Leroy Merlin ! Je vous laisse imaginer le budget que cela représente... Quelle déception d'apprendre qu'un échange au niveau d'un sol (nombre de paquets conséquent : 70 !) nous est refusé car nous avons dépassé de quelques mois la date de retour. On note que nous sommes tout de même reconnus clients prestiges chez eux ! Quel prestige me direz-vous ! A savoir que nous ne demandions même pas un remboursement seulement un avoir pour acheter un sol différent ! Bravo la fidélisation ! Si nous l'avions su avant, il est clair que nous n'aurions pas autant enrichie cette enseigne...