gestion des commandes sur internet

Bonjour,

le lundi 3 mai je passe commande sur internet avec retrait 2h en magasin (Leroy Merlin de portet sur Garonne).

Je réserve mon retrait pour le mercredi 05 mai - 10h00.

Le mardi 04 mai ma commande est débité de mon compte.

Le mercredi 05 mai peu avant 9h00, coup de fil du magasin: un des objet commandé (en l'occurence une table de jardin) a été vendu donc n'est plus disponible ! Bravo pour votre gestion !

Du coup annulation de la commande.

Depuis le début de l'année, cela fait 2 fois que je commande via internet, 2 fois où ma commande n'a pu arriver à sa finalité. la 1° fois l'objet a soit disant été perdu par le transporteur avant d'arriver en magasin.

Cela fait 2 fois que vous me débitez la commande sans pouvoir honorer la prestation.

Franchement vous êtes descendu bien bas.