garantie écourtée

Bonjour,

j'ai acheté sur internet par Leroy Merlin une tondeuse à gazon électrique GARDENA. Après moins de 10 tontes et moins de 4 mois d'utilisation, le moteur est HS. J'ai posé la tondeuse au SAV Leroy Merlin de Soyaux il y a un mois et toujours pas de tondeuse alors que l'herbe pousse à grande vitesse actuellement ! Pas de solution de rechange proposée. Au total, ma garantie est amputée d'au moins un mois puisque Gardena ne renvoie pas l'appareil....

Le surcoût d'une tondeuse de marque ne se justifie pas !

BlankUser

Bonjour, la tondeuse a été remboursée, j'en ai acheté une autre sur votre site, merci mais quelle débauche d'énergie... Merci pour vos interventions.👏😘

05/10/20-16:53

BlankUser

Bonjour, pour le magasin de Soyaux, la réparation est faite dans les délais. J'ai déposé ma tondeuse le 01/09, il y a donc 4 semaines et la tondeuse doit arriver dans les 15 jours. Gardena n'aurait pas les pièces de chez gardena ..... C'est vraiment du mépris du client. je sais ce qu'il me restera à faire pour mes achats à venir. Regarder donc la somme que j'ai dépensée chez Leroy Merlin, ce n'est pas rien.

29/09/20-13:18

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