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BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/06/20-14:58

Garanti et service SAV

Bonjour,

J'ai acheté un Free Point modéle SHARP en nov. 2019. Livré et installé qu'en Fevrier 2020, il s'avère qu'il a un problème technique : la ventillation ne fonctionne pas. Depuis je n'ai pas eu de nouvelle du SAV de Leroy Merlin pas d'info Après plusieurs appels .... Bref pas de suivi, personne ne sait où on en est. Certes l'excuse Covid est avancée mais, les italiens (maison mère Free Point) ont repris le travail depuis longtemps, et les téléphones avec 'italie fonctionne !!! Avez-vous eu des expériences similaires ?

J'attends l'entrée de l'hivers pour en faire part aux 50 millions de consommateurs.

Claude

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