Galère pour les commandes

Bonjour, que se passse t'il chez Leroy Merlin?

Je dis cela car 3 des mes amis ont la même galère.

J'ai fait 2 commandes dont une sur internet livraison magasin 2 heures: résultat le materiel n'est pas disponible, il faut le commander....livraison normalement dans 10 jours. (Pourtant le stock sur le site était ok)

Autre commande faite en magasin, 3 malheureux verres pour une verriere achetée chez LM: aucun problème Monsieur de 3 à 10 jours. Cela fait plus de 25 jours que j'attends desespérement ces verres.

Incroyable cette gestion des commandes. Et si je regarde sur les différents forum sur Internet, ceci est monnaie courante.

Une explication?

Par avance merci

Eric

Commande 707307 et (701419 commande annulée)

Edit du 31/10/2019 : un aller chez Leroy Merlin. En définitive un vendeur me dit que les verres pour la verrière sont en stock dans le magasin et qu'il ne comprend pas pourquoi son confrère les a commandés. De plus les verres en stock sont 2 fois moins chers que ceux commandés.

Une charmante vendeuse à l'accueil et résultat commande annulée, j'ai eu mes verres de suite.

La morale de l'histoire, vérifiez bien avant d'acheter que les accessoires ne sont pas en magasin...

Un vendeur de départ pas au courant mais 2 autres derrière très pros et conviviaux.

Je précise car il faut savoir reconnaitre les vendeurs sérieux. (Leroy Merlin BOIS D'ARCY 78)