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/ FUYEZ !!! commande internet jamais livrรฉe
BlankUser
16/01/19-11:12

FUYEZ !!! commande internet jamais livrรฉe

๐Ÿ˜ก

Commande internet d'une valeur de 1130 euros jamais livrรฉe ! Aucun service compรฉtent pour prendre en compte ma demande. Multiples appels, multiples interlocuteurs, tout le mode transmet la demande mais AUCUNE REPONSE !! INADMISSIBLE. Obligรฉe d'engager des poursuites avec un service d'aides aux consommateurs. Et en attendant, j'ai perdu 1130 euros pour un radiateur que je n'ai pas (double peine en plein hiver : pas de chauffage et pas les moyens de dรฉbourser une nouvelle fois cette somme ! ) Puisque Leroy Merlin ne me propose mรชme pas un remboursement pour un produit que j'ai payรฉ et que je n'ai jamais reรงu ! On marche sur la tรชte !

Du vol tout simplement...

Fuyez !

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BlankUser
Bonjour @emelinebalizet, Suite au souci รฉvoquรฉ dans le cadre de votre commande, je vous prie tout d'abord de bien vouloir accepter nos plus sincรจres excuses pour la gรชne occasionnรฉe. Afin de donner une suite favorable ร  votre requรชte, je vous invite ร  me communiquer la rรฉfรฉrence de votre commande ou votre adresse courriel, en message privรฉ idรฉalement. Je tiens รฉgalement ร  vous informer que nous avons bien entendu dans votre cas de figure des possibilitรฉs de vous rembourser tout ou partie de votre commande. Si une enquรชte auprรจs de notre transporteur a รฉtรฉ initiรฉe pour x raison, nous nรฉcessitons nรฉanmoins un retour de sa part avant d'engager les dรฉmarches adรฉquates. Dans l'attente de votre aimable retour, nous espรฉrons que ces soucis n'entameront pas la confiance que vous portez en notre enseigne. Sachez que toute l'รฉquipe et moi-mรชme restons naturellement ร  votre disposition si vous avez la moindre interrogation et pour vous accompagner dans vos projets. Bien cordialement Mylan - Relation Client Internet
16/01/19-16:51
BlankUser
J'ai oubliรฉ de vous prรฉciser que lors de mon dernier appel (6 ou 7 รจme tout de mรชme) on m'a raccrochรฉ au nez ! Oui je reconnais que j'รฉtais un peu fรขchรฉe, normal quand pour la 7รจme fois on vous rรฉpond que l'on transmet votre demande ! Et bien, tout de mรชme, la personne du service client sensรฉe รชtre mon seul interlocuteur possible, me raccroche au nez ! On fait comment dans ce cas lร  ??? (รฉditรฉ)
16/01/19-11:30
Continuez d'explorer la communautรฉย !
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