Fuite WC suspendu neufs

Bonjour. Nous venons de refaire notre salle de bain et avons posé des WC suspendu gébérit. Cela a été fait par un entrepreneur, qui, bien évidemment, ne répond plus au téléphone. Nous avons une légère fuite d'eau filet d'eau dans la cuvette (sans bride). Le simple fait de taper contre la plaque avec les boutons permet souvent de stopper (provisoirement) l écoulement.
A quoi cela peut il être du. J imagine que ce ne peut être les joints puisque le ensemble est neuf.

Merci d avance