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/ Fidélité
MigWil
Premiers gestes 🧤
12/07/23-06:38

Fidélité

Bonjour, Mais qu'st ce que c'est que ce nouveau process de fidélité ??? Avant je cumulais et je faisais des achats en masse pour bénéficier de remise interressante. Maintenant j'ai droit à 10/ 20/30 € par ci par la??? Mais je vais aller chez Brico Dépot! Je passe pas ma vie dans les magasins et ce system de bon d'achat non cumulable n'est pas adapté pour moi. Je me sent abandonné par Leroy Merlin et j'y ai laissé quelques € croyez moi. Il est temps pour moi d'aller voir ailleur!
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Aimé par 4 membres
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Chapinouche
Premiers gestes 🧤
c'est vraiment décevant, nous on doit approcher tranquillement des 15000€ de dépense chez Leroy, et bien évidemment, bénéficier de 10% tous les 1000€ semblait une bonne récompense de fidélisation. maintenant c'est 15€ pour 500€ de dépensé... je ne pense pas que Leroy soit dans le besoin au vu des résultats annoncés ces dernières années. en attendant nous, clients, avons subit l'augmentation des matériaux de plein fouet, et malgré la tendance à la baisse de ces dernières semaines, on ne sent pas une grande vivacité à réviser les prix à la baisse. en attendant, difficile de se passer d'un leader de bricolage comme Leroy. c'est un peu une prise en otage de mon point de vue.
17/07/23-19:24
InesLM
Admin
Bonjour @MigWil , pas de panique si vous aviez des avantages non utilisés : ils restent valables jusqu'à leur date de validité même après le passage au nouveau programme. Avec celui-ci, vous obtiendrez des avantages plus rapidement (et il est gratuit). Je reste à votre écoute, Inès - Leroy Merlin
17/07/23-14:42
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