Facture perdue

Bonjour,

J'ai effectué un achat dans un de vos magasins le 25/03/2017

j'ai aujourd'hui besoin de la garantie mais, bien entendu, j'ai perdu la facture et la garantie

N'en ayant aucune trace dans mon espace client car je ne l ai pas demandé lors de l achat, auriez vous une possibilité de votre cas de retrouver trace de cet achat et de me fournir un duplicata?

Merci et bonne journée

Cdlt,