extrêmement déçu

Bonjour, j'ai commandé une crédence stratifié Athenes, il y a deux mois (le 28/07 avec délai d'approvisionnement de 33 jours).Passé ce délai, je vous contact et on m'informe qu'il y a du retard dans la livraison, que ma commande sera dispo le 20/09. Et depuis cette date plus rien!On ne répond même plus au mail que j'envoie. Je trouve cela HONTEUX et NON PROFESSIONNEL qu'une entreprise telle que la vôtre se permette de laisser sa "clientèle" dans l'attente et l'ignorance. C'est pour cela que je veux être remboursé de mon achat, débité le lendemain de ma commande afin de ne plus avoir à faire avec une entreprise aussi peu consciencieuse que vous. Cordialement