Expiration remises carte Maison

Bonjour,

En possession de la carte Leroy Merlin depuis 2011, client passion, j'ai 6 remises qui expirent au 30/06/2020.

A date, j'ai juste la possibilité de les donner à un ami.

J'ai sollicité vos services pour une prolongation exceptionnelle vu le contexte (COVID = projets reportés avec les restrictions), cela m'a été refusé :-/

2 remises qui devaient être perdues à fin Avril et fin Mai ont bien été reportées jusque Juin et je vous en remercie.

Mais le confinement n'a pas été le seul souci rencontré.

Je peux comprendre que vous ne puissez pas reporter les 6 remises, mais si cela pouvait être fait pour 3 sur les 6, ça serait appréciable.

Surtout que depuis que j'ai la carte, vos conditions ont bien changé :

- avant, au bout d'un an, la remise était prolongée d'un an supplémentaire

- la transformation en carte cadeau aussi : avant 1 remise = 40€, maintenant 5 remises = 150€ soit 30€ par carte. Surtout que cette option est plutôt aléatoire...

Question bête : si je fais don d'une remise à un ami, peut-il ensuite me les re-donner ?

Merci de votre retour