experience dans la cour des matériaux

Bonjour,

Je me suis rendu à la cour des matériaux pour acheter des rails à placo.

Tout était en bottes et je n'avais rien pour couper les liens en plastique.

Je demande alors au cariste s'il a un couteau ou autre pour pouvoir prélever la quantité désirée.

Il me répond que non et d'aller chercher un outil à la caisse, ce que je fais.

A la caisse on me demande une pièce d'identité pour me prêter des ciseaux car dixit "on ne nous les rend jamais".

Je retourne donc chercher ma carte d'identité et au retour je leur dis: ce n'est pas normal, vous devriez équiper vos caristes de quoi aider éventuellement les clients ...... On me répond : Ah mon bon Monsieur, il y a plus grave dans la vie ! Et puis c'est la société qui est comme ça maintenant!

Eh oui bien sûr il y a plus grave mais j'ai trouvé l'attitude du personnel arrogante et pas vraiment au service du client. Résultat: je suis allé acheter ailleurs mon matériel, là où l'accueil est un peu plus sympathique (si si ça existe).