EVOLOGY evoslide5000 Fusible qui claque

Bonjour,

Je viens juste d'acheter le moteur pour portail coulissant EVOLOGY Evoslide5000.

Je l'ai installé, ainsi que tous les accessoires et lorsque je veux brancher l'alimentation, le fusible de l'alim claque à chaque fois.

J'ai donc débranché tous les accessoires, même résultat.

Je précise que le moteur est neuf et n'a jamais servi.

Avez-vous une idée d'où cela peut-il provenir ?

Est-ce un problème d'usine ?

Dois-je demander un échange ?

Merci pour vos réponses