étiquette ampoule connectée perdu

Bonjour, je suis un des heureux gagnant du jeux Enki. Malheureusement dans ma chance j'ai eu la malchance de toucher l'étiquette avec le Qr code et l'ID et celle-ci c'est partiellement effacé, donc rendant impossible la connection avec l'application. Existe t'il une solution pour retrouver ce code ou une autre maniére de pouvoir la connecter ???

Cordialement.