étanchéité douche AU SECOURS !!!!

bonjour à tous
voilà quelques mois que nous avons fait notre douche et nous avons un soucis d'infiltration d'eau au travers des cloisons.
Les joints du carrelage mural est blanc et devient gris lorsqu'il est mouillé, il se craquelle même par endroit. Au bas des murs carrelés, le long du receveur le joint se décolle et cela fait des trous.Le receveur est le long des murs. 2 des murs sont en BA13 hydro et l'autre en carreaux de plâtre hydro mais l'eau passe quand même au travers ce qui nous fait des dégâts assez importants d'humidité dans d'autres pièces. Nous pensons enlever tous le carrelage mural et laisser sécher les murs quelques jours avant de refaire la douche et c'est pour cela que nous avons besoin de vos conseils pour ne plus faire d'erreurs. D'avance Merci !!!