Erreur sur mon bon de commande

Bonsoir à tous, je ne sais pas si je suis sur le bon sujet. j'ai commandé ce matin un portillon battant PVC sur le site Leroy Merlin mais vendu par le partenaire Gefradis. Lors de ma commande, je me suis trompé dans l'énoncé, j'ai mis "poignée gauche " alors qu'il me faut une "poignée droite", ouverture par la droite. Je n'arrive pas à modifier ma commande, j'ai contacté le fournisseur Gefradis par email mais aucune réponse de leur part... Si je reçois le portillon avec l'ouverture à gauche, il ne me servira pas, impossible de l'ouvrir dans l'autre sens.. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à modifier le bon de commande ? Je vous remercie Cordialement Gilles F

Convivialité

fqogil

J'ai eu une réponse du fournisseur en fin d'après-midi, la personne m'a dit qu'elle avait transmis la modification à faire....parfait, on va attendre de recevoir le portillon pour vérifier si tout est bon.

05/10/23-20:00

fqogil

Letiiy69, oui, de suite après m'être aperçu du problème, je les ai appelé, ils m'ont répondu qu'il fallait contacter le fournisseur, ce n'était pas eux, ce que j'ai fait.

05/10/23-19:57

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