Erreur livraison commande 971886

Bonjour
J'ai commandé le 16/03 une planche de table spaceo ref 70673806 avec revêtement imitation chêne 1m60x80cm dont la livraison est prevu le 22/03.
Aujourd'hui en sortant de chez moi je découvre une planche d aggloméré hydro de 2m50 de long posé dans l entrée de l immeuble, sans bon de livraison et bien sur personne n as sonné chez moi sinon j aurai refusé le colis.
J étais pourtant présent non stop et la sonnette fonctionne.
Je n ai pas de véhicule comment procéder a l échange ?
Cordialement