erreur de livraison

bonjour

après appels multiples je n'ai jamais réussi à vous joindre pour vous signaler que vous avez fait une erreur de livraison

j'ai acheté un auvent le 13/03/20 n° de facture 996651 et montant prélevé (430.95 euros) et j'ai eu en livraison d'une porte!!

je souhaiterais que vous fassiez très rapidement le nécessaire auprès du livreur pour qu'il vienne reprendre la porte et surtout avoir l'article commandé en l'occurence mon auvent

comptant sur votre professionnalisme pour solutionner le plus vite possible cette situation

cordialement