erreur commande carte cadeau

Bonjour ,j'ai commande une carte cadeau sur le site et je souhaiterai faire un retour suite à une erreur (carte cadeau pour cour de bricolage ) alors que je voulais une carte cadeau pour faire des achats . on me dit que c'est impossible , je precise que la carte n est pas activée. !!!!

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

BlankUser

@azzuro3 Bonjour, je vous confirme pourtant que cela est possible. Fanny Relation Client Internet

16/03/21-11:17

BlankUser

bonjour ce n'est pas ce qu'on m'a dit au téléphone

16/03/21-05:57

Continuez d'explorer la communauté !