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enki n'est plus disponible pour google home
résolu
enki62
Premiers gestes 🧤
04/05/21-08:35

enki n'est plus disponible pour google home

Bonjour,

J'ai installé la box enki depuis plus d'un an, pilotée via la google home depuis quelques mois. Tout fonctionnait très bien, pour les scénaris volets/éclairage/prises/portail.

Depuis 2 semaines, la google home réponds toujours "pardon, je ne peux pas établir la connexion avec enki maison connectée".

Le seul changement, réside dans le fait que j'ai connecté un robot cuisine, non sans mal, sur le wifi de la maison.

Avec l'application enki, tout fonctionne parfaitement, avec le téléphone portable (sur le wifi ou non), ce qui me montre que la box enki est toujours bien connectée. J'ai essayé de la basculer en wifi, puis en réseau, ça ne change rien.

Avec la google home, je peux commander les éclairages et les prises reconnue par google, la télévision et l'aspirateur, indiquant qu'elle est bien connectée également.

J'ai essayé la synchronisation des appareils, rien n'y fait.

Auriez vous une idée de ce dysfonctionnement ? Des paramétres sont-ils à modifier sur mon réseau wifi ?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.

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