ENKI et vos chauffages ne fonctionnent toujours pas !

Bonjour,

Et voilà, septembre pointe le bout de son nez, et les problèmes concernant les modules advisen avec fil pilote ne sont toujours pas réglés !

Box Enki et appli android sont à jour...versions 1.12.3 (même numéros de version, idéal pour engendrer des confusions au passage ;-)

Distance entre box et modules: environ 4 metres (1 seule cloison placo) donc aucun problème de portée de signal.

J'envoie les captures d'écran pour bien résumer le problème:

Il est 22h09, je décide de mettre les radiateurs (des chambres enfants (Audrey/Baptiste) en mode "Present" (Confort)... hé oui ! le matin il fait frais dans ma région.

L'appli me retourne aussitôt "Dernière action non effectuée" pour les 2 radiateurs.... tiens donc ! ?? (soit disant corrigé !)

Je me trouve justement devant le radiateur de la chambre d'Audrey...le module est pourtant passé en Confort...

Pourquoi ce message "Dernière action non effectué" ? (je vois d'après le journal de bord que le mode confort s'est finalement mis en place)

Bref.... je passe

Je vais dans la chambre de Baptiste, et je constate que le module lui est toujours sur "OFF".... avec le message "Dernière action non effectué"....

J'ai attendu 5 min (22h14).... le module ne changeant toujours pas d'état (OFF), je décide de recommencer la manip (mode present).... et cette fois ça passe ! (mode confort activé) mais toujours le message ""Dernière action non effectué" !!! arrrrgg !!!!

Conclusion : Impossible de connaître l'état des radiateurs à distance...(à moins d'analyser rigoureusement les logs... quoique...)

L'appli nous raconte n'importe quoi ! On ne peut pas avoir confiance en ce système !

Tous ces problèmes sont intervenus depuis la mise à jour 1.12.1 .... c'était très bien avant.... aucun soucis.

Pensez-vous un jour corriger définitivement ces problèmes ?

J'ai toujours remonté les problèmes auprès du SAV (Appels + captures d'écran)

J'ai toujours attendu avec impatience les correctifs....

Mais rien n'y fait....

C'est usant à la longue !

J'attends de votre part une réponse claire et précise ainsi qu'une solution sur ces désagréments.

Merci