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/ Forum d'entraide
/ Enki Avidsen chauffage on Off Capteur Evology
BlankUser
26/11/19-21:39

Enki Avidsen chauffage on Off Capteur Evology

Bonjour

Déjà posté, même pas eu une réponse de la team Enki.

Le capteur et le module chauffage On Off fonctionnent séparément.

Mais aucun scénario (Si temp< 20°) alors On sur Radiateur ne fonctionnent.

J'ai tout essayé, enlevé les pédiode, inversé les valeurs. . Même programmé uniquement des heures.

La Box Enki ne pilote aucun de ces appareils en automatique.

Normal?

Jean-marie.

2
Arnaud50
Premiers gestes 🧤
Bonjour, le problème vient des capteurs evology qui ne remontent les températures que lorsqu'il y a une détection de mouvement. J'avais ce problème et j'ai changé les capteurs evology par des capteurs trio2sys. Les températures remontent à la box toutes les 15-20 minutes et les scénarios fonctionnent alors . Par contre si plusieurs contions ça ne fonctionnent plus.
29/11/19-19:09
BlankUser
Bonjour @BART34 Sur ce forum qui est essentiellement un forum d'entraide et de conseils entre bricoleurs ou utilisateurs Enki, nous privilégions la libre expression des membres du forum et n'intervenons pas systématiquement sur toutes les discussions. Pour joindre en direct un technicien Enki et vous garantir une réponse rapide en cas de dysfonctionnement, je vous invite à privilégier notre assistance téléphonique, joignable du lundi au samedi de 8h à 19h au 0806.800.886 (prix d'un appel local). Dans le cas que vous nous présentez, il n'est pas normal que ça ne fonctionne pas. Un diagnostic personnalisé par l'un de nos techniciens au téléphone sera donc la meilleure solution. Je reste toutefois à votre écoute. Je souhaite bien sûr qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Raphaël pour la Enki\_Team
27/11/19-12:37
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