Enki + appairage DIO = Box Enki KO

Cher tous bonjour,

je fais face à un soucis depuis un moment maintenant (mais j'avais abandonné)

J'ai une box Enki, et j'essais d'appairer des modules DIO (54855 par exemple, mais le module n'est pas vraiment le soucis)

A partir du moment ou je clique sur "suivant" au niveau de l'application, pour lancer l'appairage d'un module, la box meurt !

En gros elle se met à clignoter rapidement blanc, et à partir de la c'est fini, elle clignote à l'infini, elle n'est plus joignable, même si j'attend 2h

seul solution, eteindre/ralumer.

Pour information, je n'ai meme pas besoin d'avoir un appareil DIO, juste je lance l'appairage, dans le vide, et tout plante.

A note, que si je fait la meme procédure avec un autre appareil (par exemple, je fais semblant d'appairer un module evology, je n'ai aucun soucis, l'application se contente de me dire qu'elle ne trouver rien et la bon fonctionne toujours).

Si quelqu'un à une solution, avant que j'abandonne totalement Enki.

Merci