Encadrement

Bonjour, j'ai récemment acheté un encadrement pour une gravure. Lors de la réception de ma commande, je m'aperçois que la vitre est un plexis et que le fond du cadre est un carton. N'ayant pas été prévenue lors de ma commande, j'étais extrêmement déçue voire trompée sur la marchandise!! Du coup, je trouve que j'ai payé très cher pour un produit qui n'atteint pas mes attentes (123€). Je ne suis donc pas satisfaite de mon achat que je ne peux évidemment pas ramener au magasin car le cadre est du "sur mesure".