Échec d'appairage motorisation volant roulant duo avec Enki

Bonjour,

Après de nombreuses tentatives d'appairage de la motorisation volet roulant dio grâce à la télécommande nous restons en échec.
Tout est ok jusqu'à ce que l'application nous demande d'appuyer 2 secondes sur la télécommande et là, le volet est sensé rapidement s'ouvrir et se fermer mais rien ne se passe.
Est-ce que quelqu'un a la solution ?
Merci