Echange Points Fid contre carte cadeau et renouvellement carte maison LM

Bonjour, je n'arrive ni à renouveller notre carte maison ni à transformer nos 1290 points en carte cadeau. Un message d'erreur apparait concernant le renouvellement de notre carte et aucun chemin ne m'est proposé pour l'échange de notre remise de 10% en carte cadeau. Notre carte prend fin ce soir à 0h00... Merci pour votre retour. Cordialement. Julie