/ Dysfonctionnement module Evology 4 fonctions
BlankUser
16/01/20-07:25

Dysfonctionnement module Evology 4 fonctions

Bonjour
Je dispose de 11 module Evology 4 fonctions (mouvement, ouverture, température et luminosité).
Je consate que regulièrement certains modules ne remontent plus d'information à la box ; ils apparaissent bien dans l'application, mais les détections de mouvement ou d'ouverture ne sont pas transmises.

Et au bout de quelques jours certains redeviennent fonctionnels et d'autres se mettent en grève.

J'ai observé aussi un clignotement rouge rapide de certains modules sans trouver le moyen de le faire cesser (hormis enlever la pile).

J'ai essayer de ré-apparier les modules, de relancer la box, et la toute dernière mise à jour n'a rien changé.

Messieur d'Enki j'aimerais avoir une réponse de votre part sur ce problème.
Il ne s'agit pas d'une panne des modules puisqu'ils marchent, mais de manière aléatoire.
Je comptais les utiliser avec une sirène pour sécuriser ma maison mais je ne suis pas très en confiance.

Dites moi francement si le plus simple est de tout ramener chez Leroy-Merlin et de me faire rembourser ou si vous etes en mesure de trouver ce qui ne marche pas et d'y remédier.
Merci d'avance

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