Dysfonctionnement enki : Module chauffage fil pilote ne répond pas aux ordres ?

Bonjour

j’ai Installé hier la box Enki puis j’ai appairé un module de commande de chauffage avidsen et l’ai rattaché à une zone dans l’application. C’est à partir de là que cela a commencé à ne plus marcher normalement : après avoir connecté le module sur mon radiateur acova, j’ai eu beaucoup de difficultés pour déclencher les ordres depuis l’application et aussi faire la programmation des plages de fonctionnement. J’avais à chaque fois un message d’erreur inconnue.

Désormais le radiateur retourne systématiquement en mode eco, quelle que soit la plage programmée, ou même quand je force le mode en appuyant sur le bouton présent sur le module avidsen.

j’ai encore 3 autres modules à installler. J’hésite à tout ramener au magasin rapido...

Quelqu.un a-t-il eu la même expérience ? Quelle solution est préconisée ?

merci