Drive

Bonjour je suis client Fidéle depuis des années chez LM.Malheureusement je viens de constater que lorsque nous recuperons du matériel en drive/Commande aucune personne ne vous donne un coup de main .
J'ai commandé une porte de garage basculante .Lorsque je suis venue avec un camion adequat la personne ma livré sur chariot et m'a laissé san sme donner un coup de main pour la transporter .
Je trouve cette situation inconfortable pour le client.
Pourreiz vous me donner l'adresse Mail de la direction de LM Aubagne ou bien Un responsable pouvant m'expliquer pourquoi cette stratégie .
Cordialement