Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide
/ Double prélèvement suite achat
Flosigu
Premiers gestes 🧤
06/07/24-12:58

Double prélèvement suite achat

Bonjour. Lors d’un achat par CB aux matériaux mi juin, j’ai eu la mauvaise surprise d’être prélevée 2 fois. J’ai dû retourner au magasin, et voir le responsable de caisse qui m’a assuré me recontacter bientôt. Cela fait une semaine maintenant, et rien. Très mauvaise impression donc, doublement, et obligée de retourner bientôt. Je suis assez déçue. Et c’est un peu grave en plus de prélever 2 fois, non?
Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
2
Flosigu
Premiers gestes 🧤
Merci mais je n’ai pas besoin d’un formulaire. Je suis repassée aujourd’hui au magasin, et on m’a affirmé que j’allais être recontactée 30minutes plus tard. Pas rappelée bien sûr… on reste sur le total manque de sérieux… je viens donc de téléphoner et je dois être rappelée. Bref, sincèrement, j’aurai mon remboursement parce que je n’ai pas l’intention de me faire voler, mais quoi qu’il arrive, cette manière de prendre les clients, qui plus est fidèles depuis des années, est inadmissible.
10/07/24-15:45
Phil88200
Moderateur
Bonjour, pour votre réclamation je vous invite à passer par le formulaire: https://www.leroymerlin.fr/contact/ ) les coordonnées (( mail ou tél ) de votre magasin sont accessibles depuis votre compte client L M
1 j'aime
07/07/24-09:24
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Sondages